ココロのおうちは兵庫県からうさぎさんとの幸せな暮らしを応援するうさぎ専門店です。

au携帯のメールアドレス（@ezweb.ne.jp)をご登録頂いておりますお客様へココロのおうちからのメールが受信できないトラブルが出ています。
auの「迷惑メールフィルター」機能に変更があったためと思われます。
大変お手数ですが以下の設定変更のご対応をお願い致します。

【au迷惑メールフィルター】

1.[メールキー]を押す
2.[迷惑メールフィルター]を選択

または
1.[メールキー]を押す
2.[Eメール設定]を選択
[メールフィルター]を選択
＊機種により「その他の設定」の後「メールフィルター」となる場合があり

■[メール指定受信リスト]に[kokoro@ares.eonet.ne.jp]を追加

指定したアドレスからのメールだけ受信するよう、設定することができます。

1.[詳細設定]を選択
2.[指定受信リスト設定]の[設定する]を選択して[次へ]
3.入力項目に[kokoro@ares.eonet.ne.jp]を入力し[登録]
4.[設定確認]で[登録]を選択
5.登録完了

au設定方法ページへ


■「指定受信リスト設定 (なりすまし・転送メール許可)」の設定に[kokoro@ares.eonet.ne.jp]を追加
「なりすまし規制」を設定していると、自動転送等のメールが「なりすまし」と判断されて受信できなくなることがあります。この事象を回避するための設定です。

1.[詳細設定]を選択
2.[指定受信リスト設定 (なりすまし・転送メール許可)]の[設定する]を選択して[次へ]
3.入力項目に[kokoro@ares.eonet.ne.jp]を入力し[登録]
4.[設定確認]で[登録]を選択
5.登録完了

au設定方法ページへ
 

設定が難しい場合は、お手数ですがお近くのauショップにてご相談下さい。