ジェックス ラビングコーンハスクマットシリーズをお使いのお客様への大切なお知らせ
ジェックス株式会社より、「ラビングコーンハスクマットラウンド」「ラビングコーンハスクマットスクエア」「ラビングクリアウッドハウス(当店での販売はありません)」の回収の案内が出ております。
当店でのご購入者様には2025年5月27日に当店での返金対応にてご案内メールを送らせて頂いております。
すでに当店より返金対応していますお客様は以下の回収対応の必要はありません。
ご案内メール、お電話をさせていただきましたが、ご連絡のなかったお客様はジェックス株式会社よりご対応していただく形となりますので、下記手順に従ってご連絡をお願い致します。
以下ジェックス株式会社よりのご案内となります
弊社が販売している小動物用商品「ラビングコーンハスクマットラウンド」「ラビングコーンハスクマットスクエア」「ラビングクリアウッドハウス」におきまして、商品に使用されている綿の紐を生体が誤飲するおそれがあることが判明しました。そのため、対象商品を回収させていただきます。尚、現時点では生体への健康被害のご報告はございませんが、万全を期しての対応となります。大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます
ご購入いただいたお客様におかれましては弊社にて買取のご対応をさせていただきます。
今後品質保証体制をより一層強化し再発防止に努めてまいりますので何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■回収対象商品 JANコード/商品名
4972547045690 / ラビング コーンハスクマット ラウンド
4972547045683 / ラビング コーンハスクマット スクエア
4972547045676 / ラビング クリアウッドハウス
■上記商品をお持ちのお客様は、下記の専用窓口にご連絡ください。
弊社にて買取対応いたします。
※ご返金対応は販売店様では行っておりません。
恐れ入りますが必ず上記の専用窓口までご連絡をお願いいたします。
詳細はジェックス株式会社下記URLより後確認下さい
https://www.gex-fp.co.jp/safety/cornhusk.html

