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送料・配送について

地域別送料891円（税込）～

11,000円（税込）以上で
1個口送料当社負担

※クール便を除く
※北海道・沖縄・離島はお買上商品の合計金額が11,000円（税込）以上で1個口979円（税込）となります
※2個口以上の場合は別途2個口目送料（330円）をご負担いただく形となります。
詳しくは「送料当社負担条件と2個口以上の場合の送料について」より後確認下さい

梱包について

商品の出荷は全て無地のダンボールまたは紙袋にて発送いたします。大型商品も目隠し包装にて発送致します。送り状名にも「うさぎ専門店」と記載はございませんので安心してご利用ください。

無地のダンボール

返品について

不良品の返品・交換のご注意

ご注文頂いた商品と異なる場合、不良品、破損していた場合は商品到着後5日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
お取り替え良品の手配等、至急対応させていただきます。

お客様都合による返品について

お客様都合による返品の場合、商品到着後2日以内にご連絡ください。返品送料・返金振込み手数料はお客様にてご負担下さい。（未開封に限る）

牧草の返品・交換のご注意

ロットの違い(嗜好性の違い)による牧草の返品・交換は致しかねますので、事前に「牧草情報局」またはお電話にてご確認の上ご購入いただけます様お願い致します。また、メーカー牧草につきましては、当店にて開封確認作業ができませんので、ロットのによる違いは各メーカーへお問い合わせをお願い致します。 3kg梱包は梱包の際に崩すこと無く圧縮状態のままご提供させて頂く事でリーズナブルなお値段で販売する事ができている商品です。異物混入や茶葉の茎の塊など検品せずにお送りさせていただいておりますのでご了承ください。

お問い合わせ

通信販売部

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